בקשת מחיקת חשבון ונתונים
מחיקת חשבון The Quiz Show וכל הנתונים הקשורים אליו: מה נמחק, מה נשמר, כמה זמן זה לוקח ואיך שולחים בקשה.
אפשר לבקש את מחיקת חשבון The Quiz Show שלכם ואת כל הנתונים הקשורים אליו בכל עת, בלי לנמק. שלחו את הטופס שבעמוד הזה מאותה כתובת אימייל שאיתה נרשמתם, ונטפל בבקשה.
מה נמחק
- חשבון המשתמש ופרטי ההתחברות (אימייל וסיסמה, או קישור חשבון Google).
- הפרופיל: שם המשתמש, תמונת הפרופיל והעדפת השפה.
- כל תוצאות המשחקים, הסטטיסטיקות והרווח המצטבר.
- כל ההישגים שנצברו — מדליות, גביעים וכתרים.
- הרשומה שלכם בלוח השיאים ובפרופילים הפומביים.
- היסטוריית השאלות שכבר הוצגו לכם.
- פניות ששלחתם דרך טופס יצירת הקשר, ככל שהן מקושרות לחשבון.
מה עשוי להישמר
- רשומות מצרפיות ואנונימיות שאינן מאפשרות לזהות אתכם (למשל ספירת משחקים כוללת או מדדי שימוש ב-Google Analytics).
- מידע שחובה עלינו לשמור לפי דין, למשך התקופה שהדין מחייב.
- גיבויים תפעוליים, שנמחקים במחזור הגיבוי הרגיל ואינם משמשים להחזרת החשבון.
לוח הזמנים
אנחנו מאשרים את קבלת הבקשה תוך 7 ימי עבודה ומשלימים את המחיקה בתוך 30 יום ממועד הקבלה. אם נצטרך לאמת שהבקשה הגיעה מבעל החשבון, נפנה אליכם באימייל שממנו נשלחה הבקשה.
לפני שאתם שולחים
המחיקה סופית ואינה ניתנת לביטול. אין אפשרות לשחזר את החשבון, את ההישגים או את מקומכם בלוח השיאים אחרי ביצועה, וגם רישום מחדש עם אותו אימייל יפתח חשבון חדש וריק. אם אתם רק רוצים להפסיק לשחק, אין חובה למחוק — פשוט התנתקו.
דרך חלופית
אם הטופס אינו עובד אצלכם, אפשר לשלוח את אותה בקשה מתוך האפליקציה — תפריט "עוד" ← "צרו קשר" — ולפתוח את ההודעה במילים "בקשת מחיקת חשבון". הטיפול ולוח הזמנים זהים.